Zákaznický servis

Elektronická korespondence

Pošlete nám vzkaz nebo nás kontaktujte e-mailem na adrese lupa@supportsystem.cz

Telefony v pracovní době (Po – Pá 8:00 – 16:30 hod)
Pevná linka: +420 495 531 231
GSM: +420 777 334 697

Telefon v rozšířené pracovní době (Po – Ne 7:30 – 21:00 hod)
HOT LINE: +420 777 334 697
(pouze pro zákazníky s balíčkem služeb Podpora – viz níže)

Asistent vzdálené pomoci
download – SW pro vzdálenou podporu v sekci Návody ke stažení. (24MB)

Podmínky pro využití služeb HOT LINE a Asistent vzdálené pomoci

Zákazníci s předplaceným balíčkem Podpora využívají služeb HOT LINE a Asistent vzdálené pomoci v rámci balíčku v rozšířené pracovní době (Po-Ne 7:30-21:00hod), po vyčerpání předplacené doby jsou služby zpoplatněny v sazbě standardní práce.

Zákazníkům bez balíčku služeb Podpora je v normální pracovní době k dispozici Asistent Vzdálené pomoci za tarif nadstandardní práce.